主な業務内容

当グループが提供しているサービスで学習を行う、
お客様のサポートを行ってもらいます。

  • ご購入前の悩みや不安の解消
  • 学習していくうちに出てくる疑問の解消
  • お客様の個人情報の管理
  • 寄せられるご意見や要望をもとに改善提案、新規サービス提案
  • 販売コンテンツの運営（セミナーのサポート等）

基本はメールでのサポートが中心になりますが、一部、購入前の電話サポートも行っています。

お客様がスムーズに学習を進められるように、会員情報の管理など、事務的な業務も対応していきます。

お客様をサポートしていくためには、専門知識が必要になりますが、入社後の研修でしっかり学べますのでご安心ください。

  • 人の役に立つことが好き
  • コミュニケーションを大切にし、人と接するのが得意
  • 自分で考えて新しい提案をしていくのが好き

どれかひとつでも当てはまっている方なら大歓迎です！

学歴は不問で、未経験や第二新卒の方も歓迎しています。

こんなことが身につきます。

こんなスキルを身につけたい人にオススメです！

  • マネジメント能力
  • コミュニケーション能力
  • 提案力
  • Web知識

経験がなくても研修でしっかりと学んでいけますので、「このスキルを身につけたい」と思った方は、ぜひご応募ください！

メール対応と電話対応の割合は？

メール対応が9割程、電話対応が1割程となります。

活躍している人の特徴は？

チームワークを大切にしながら
スピード感を持って業務を遂行できる方が活躍しています。

募集要項

● 雇用形態
正社員（6ヶ月程度の試用期間がございます）
● 勤務地
〒130-0013 東京都墨田区錦糸一丁目2番1号アルカセントラル 12F
JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩4分
● 勤務時間
9:00 ～ 18:00　または　10:00 ～ 19:00（実働8時間）
● 給与
月給 22 ～ 28 万円以上＋賞与（年2回）
残業代全額支給！（当社ではみなし残業制度は採用していません）
※能力や経験に応じて決定します。
※試用期間中は、[ 時給 1100円以上 ] となります。
年収例
520万円／26歳・入社3年目
560万円／32歳・入社5年目
● 昇給
年2回（5月・11月）
● 賞与
年2回（本採用後に支給／2020年度実績3～6ヶ月分）
● 休日・休暇
  • 完全週休2日制（土・日・祝）
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
    └年間休日120日以上
  • 有給休暇
    └長期休暇と併せて取得OK！
  • 育児・介護休暇
    └もちろん男性社員も取得可能！※入社1年未満の社員は除きます
  • 産前産後休暇※本採用スタッフのみ
  • 慶弔休暇
  • 生理休暇
  • 特別休暇
  • 代休
    └どうしても休日出勤をお願いすることになった際は代休をきちんと取得していただけます。
● 福利厚生
休日休暇・福利厚生はこちらのページで紹介しています。 ›››休日休暇・福利厚生

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